§1. Sprzedawca
Niniejszy Regulamin reguluje sprzedaż w sklepie internetowym back2theroots.pl („Sklep") prowadzonym przez Kuba Lizakowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „shaggzclothing" (Back 2 The Roots), z adresem rejestrowym Św. Ducha 63/65 mieszkanie 11, 80-834 Gdańsk, Polska, NIP 5833513631, REGON 529121228 („Sprzedawca"). Kontakt: b2trshots@gmail.com, +48 662 977 217.
§2. Definicje
- „Konsument" — osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
- „Przedsiębiorca-konsument" — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ k.c.); korzysta z ochrony konsumenckiej w zakresie określonym ustawą.
- „Towar" — produkty oferowane w Sklepie, w szczególności 60-mililitrowe shoty funkcjonalne z buraka oraz zestawy.
- „Zamówienie" — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Ceny i oferta
Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN), są cenami końcowymi i zawierają wszelkie obowiązkowe opłaty. Koszty dostawy, jeżeli mają zastosowanie, są wskazywane przed potwierdzeniem zamówienia i doliczane do sumy.
Przy każdej obniżce ceny prezentujemy najniższą cenę towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed obniżką, zgodnie z art. 4 ustawy z 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach (znowelizowaną w ramach wdrożenia dyrektywy Omnibus).
Informacje o produktach, zdjęcia i wskazania stanu magazynowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c., a nie wiążącą ofertę.
§4. Złożenie zamówienia
Zamówienie składasz dodając towary do koszyka, wybierając dostawę i płatność, akceptując Regulamin i Politykę prywatności i klikając przycisk oznaczony słowami w rodzaju „Zamawiam i płacę" (art. 17 ustawy o prawach konsumenta). Umowa jest zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia na Twój e-mail.
§5. Płatności
Przyjmujemy płatności za pośrednictwem Shopify Payments (karta kredytowa/debetowa, Apple Pay, Google Pay). Dane płatnicze przetwarza Shopify Inc.; szczegóły w ich polityce prywatności.
§6. Dostawa
Wysyłamy do Polski (17 PLN; bezpłatna przy zamówieniach od 200 PLN) oraz do Austrii, Czech, Danii, Finlandii, Francji, Hiszpanii, Irlandii, Niemiec, Holandii, Norwegii, Portugalii, Szwecji, Wielkiej Brytanii i Włoch (stawka ryczałtowa 69 PLN za zamówienie). Koszty dostawy są podawane przed potwierdzeniem zamówienia. Niebezpieczeństwo utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie (lub na wskazanego przez Ciebie przewoźnika innego niż proponowany przez nas) z chwilą wydania towaru, zgodnie z art. 548 §3 k.c.
Przy odbiorze sprawdź przesyłkę pod kątem widocznych uszkodzeń. Sporządzenie protokołu z przewoźnikiem ułatwia rozpatrzenie sprawy, ale nie jest warunkiem dochodzenia Twoich praw wobec nas.
§7. Prawo odstąpienia
Konsumenci i przedsiębiorcy-konsumenci mają 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Pełna procedura, wyjątki (w szczególności dla zapieczętowanych produktów spożywczych — art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta) oraz wzór formularza znajdują się na stronie „Zwroty i odstąpienie".
§8. Zgodność towaru z umową (rękojmia)
Towary sprzedawane konsumentom i przedsiębiorcom-konsumentom muszą być zgodne z umową. Sprzedawca odpowiada za niezgodność istniejącą w chwili dostawy i ujawnioną w terminie dwóch lat od dostawy, na zasadach Rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta (obowiązującego od 1 stycznia 2023 r.).
W razie niezgodności możesz żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub — przy niezgodności istotnej — odstąpienia od umowy, w kolejności i na zasadach z art. 43d–43e ustawy. Reklamacje wysyłaj na podany powyżej adres e-mail Sprzedawcy; rozpatrzymy je w terminie 14 dni od otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzamy jako administrator. Pełne informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.
§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Spory możesz rozwiązywać pozasądowo w szczególności przez:
- platformę ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr,
- mediację przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej (https://uokik.gov.pl),
- stały sąd polubowny przy WIIH,
- pomoc miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów.
Korzystanie z tych mechanizmów jest dobrowolne i nie pozbawia prawa do drogi sądowej.
§11. Zmiany Regulaminu
Regulamin możemy zmieniać z ważnych powodów (zmiany prawa, nowe usługi, względy techniczne lub bezpieczeństwa). Do zamówień złożonych przed zmianą stosujemy wersję obowiązującą w chwili złożenia. Aktualna wersja, z datą wejścia w życie, jest zawsze dostępna na tej stronie.
§12. Prawo właściwe i jurysdykcja
Regulamin podlega prawu polskiemu. Postanowienie to nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez prawo państwa jego zwykłego pobytu w UE. Spory z osobami niebędącymi konsumentami rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.